고객센터

고객의 소리에 귀 기울이는 TV조선이 되겠습니다.

자주 묻는 질문

FAQ게시판
회원

Q로그인 부분_윈도우XP 서비스팩2 사용자 안내

A

로그인 안될시 확인 사항

TV조선 홈페이지 로그인 해결방안 안내드립니다.

윈도우XP 서비스팩2 사용 고객님은 보안수준이 낮아 로그인이 안될 수 있습니다.

윈도우XP 서비스팩3로 보안 업데이트를 진행 부탁드립니다.


서비스팩 설치 후 로그인을 해주시기 바랍니다.

회원

Q회원가입 주소 찾기 방법 안내

A

TV조선 회원가입 주소 찾기 방법 안내

 

 * 회원가입 및 개인정보 수정 시 사용되는우편번호 찾기를 하는 방법에 대해 안내해 드립니다.

 아래 방법대로 사용하시면 보다 쉽게 우편번호를 찾을 수 있습니다.

  

1. , 도 선택 및 시,,군 선택


  


   가. 먼저 ‘시’ 또는 ‘도’를 선택합니다.

. 앞서 ‘시’ 또는 ‘도’를 먼저 선택 하신 후 ‘시,,군’을 다시 선택합니다


2. 검색어 입력

  

   


.검색어(도로명, 지번주소)를 입력 후 우측 끝에 있는 검색 버튼을 클릭합니다.

검색어 입력 시 아래 내용에 따라 입력하시면 보다 쉽게 주소를 찾을 수 있습니다.


  (01) 도로명으로 검색하는 방법

     - 도로명으로 검색하는 경우 ‘도로명’과 ‘건물번호’를 같이 입력하시면 주소를 쉽게 찾을

       수 있습니다.

       ) 세종대로 21길 52, 노원로 532

     - ‘건물번호’는 모르나 ‘건물명’을 알고 있을 경우에는 ‘도로명’과 ‘건물명’을 입력하시면 주

       소를 쉽게 찾을 수 있습니다.

       ) 노원로 주공, 한글비석로 보람

   

  (02) 지번주소로 검색하는 방법

     - 지번주소로 검색하는 경우 ‘동 이름’과 ‘번지’ 및 ‘호’를 같이 입력하시면 주소를 쉽게

       찾을 수 있습니다. ‘동 이름’과 ‘번지’까지만 입력하여도 주소를 쉽게 찾을 수 있습니다.

       ) 대치동 973-17, 대치동 973

    

    - 집 주소가 ‘아파트’ 혹은 ‘빌라’ 이어서 ‘번지’ 및 ‘호’를 모를 경우에는 ‘동 이름’과 ‘아파트’

       이름을 입력하시면 주소를 쉽게 찾을 수 있습니다.

       ) 정릉동 경남, 정릉동 경남아파트 


3. 주소 선택


   


.마지막으로 검색어 입력을 통해 출력된 주소 리스트에서 본인의 주소를 클릭하시면 선택

한 주소가 자동으로 입력됩니다.

 

Tip.

도로명으로 검색하는 경우에는 ‘도로명’ + ‘건물번호’,

지번주소로 검색하는 경우에는 ‘동 이름’ + ‘번지’

입력하여 검색하는 방법이 제일 빠르게 우편번호 및 주소를 찾을 수 있습니다

  




기타

Q기사를 제보하고 싶습니다.

A

TV조선 홈페이지를 통해 동영상과 사진, 각종 문서 등 다양한 형식의 제보가 가능합니다.
영상을 제보해 주신 분께는 TV조선 규정에 따라 소정의 사례비가 지급될 수 있습니다.
[TV조선 제보하기]를 이용하시기 바랍니다.
TV조선은 여러분의 참여를 항상 기다리고 있습니다. 


기타

Q뉴스레터 거부방법에 대하여 알려주세요.

A

로그인을 하신 후, [회원정보수정]->[뉴스레터 설정]에서 뉴스레터를 수신거부로 설정하시기 바랍니다.
이후에도 레터가 계속 발송되거나 다른 요청사항 있으시면 메일로 문의하시면 됩니다. 

기타

Q뉴스레터 신청방법에 대하여 알려주세요.

A

아직 회원가입을 안 하셨다면 신규회원으로 가입하실 때 레터수신 설정을 하실 수 있습니다.
기존 회원이시면 로그인 하신 후, [마이홈]->[회원정보수정]->[뉴스레터 설정]에서 원하는 레터를 선택하시면 됩니다. 

기타

Q어떤 종류의 SNS를 사용하고 있나요?

모바일

Q모바일 애플리케이션에서는 어떤 것을 할 수 있나요?

A

뉴스, 방송 프로그램 정보 서비스 라이브 및 VOD 시청을 하실 수 있습니다.

모바일

Q모바일 애플리케이션에서 결제를 할 수 있나요?

A

모바일 애플리케이션(안드로이드만)에서는 캐시 충전 및 VOD 구매가 가능하며 '다시보기' 서비스도 가능합니다.

모바일

Q애플리케이션 접속 방법에 대하여 알려주세요.

A

앱스토어 & Play 스토어 접속하여 [티비조선, TV조선] 검색 하시면 무료로 다운로드 받으실 수 있습니다.

모바일

Q모바일 애플리케이션에서 VOD를 이용 할 수 있나요?

A

VOD(다시보기) 서비스를 지원합니다. (Wi-Fi, 3G 무제한 데이터요금 고객이 아닌 경우 데이터 요금이 발생할 수 있습니다.)

Top